Kundenbindungsprogramme als Instrument des Customer Relationship Managements
Märkte werden durch Wiederkaufsprozesse gekennzeichnet, die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunde ist ausschlaggebend. In der modernen Verkaufstheorie rückt die Partnerschaft zwischen Kunde und Unternehmen immer mehr in den Vordergrund, der reine Warenaustausch und der wirtschaftliche Gewinn scheinen nicht mehr so ausschlaggebend zu sein. Da der Produktlebenszyklus immer schnelllebiger wird, ist es wichtiger geworden individuelle Produkte […]
Online-Marketing Konferenz OMKB 2019: Vortrag zum Thema Kundenbindung
Am 5. April 2019 öffnet die Online-Marketing Konferenz OMKB in Bielefeld wieder ihre Türen. Inspirierende Vorträge zu den aktuellen Themen im Online-Marketing stehen auf der Agenda. Die ganztägige Konferenz richtet sich mit einem breiten Themenspektrum sowohl an Neueinsteiger im digitalen Marketing, als auch an erfahrene Marketingverantwortliche. Auf der Agenda stehen u.a. Vorträge von Philipp Klöckner […]
Digital Loyalty – Vortrag auf dem OMT 2018
Wie können Neukunden mit den digitalen Marketingkanäle in loyale Kunden gewandelt werden? Diese Frage beantwortet Saphiron-Partner Nico Zorn in seinem Vortrag auf dem Online Marketing Tag (OMT). Der OMT findet in diesem Jahr am 01. September 2018 in Wiesbaden statt. Nico Zorn erläutert von 16:00 bis 16:45 Uhr, wie Unternehmen die Kundenbindung intensivieren und mit […]
Data Driven Marketing: Wie können Datensilos zusammengeführt werden?
Unternehmen setzen zahlreiche verschiedene Marketingtechnologien ein, um Daten zu sammeln. Die daraus resultierenden Datensilos gehören zu den zentralen Herausforderungen im Data Driven Marketing: Laut einer Studie* von Forbes Insights hat fast die Hälfte der befragten Unternehmen den Eindruck, mit den Bemühungen im datengetriebenen Marketing nicht richtig voranzukummen, da Silos die Nutzung der Daten erschweren. Die […]
Versicherungsbranche lässt Potenziale aus E-Mail-Marketing und Social Media ungenutzt
Die Generierung von Besucherverkehr und deren Wandlung gehören zu den wichtigsten Disziplinen im Online-Marketing. Versicherer bedienen sich hierzu unterschiedlicher Kanäle und Maßnahmen. Der erste Schritt zu einer Kundenbeziehung ist, interessierte Nutzer in Kontakt mit den eigenen Angeboten und Produkten zu bringen. Im Online-Marketing kommen hierbei Maßnahmen in den Kanälen Brand/direkte Adresseingabe, Verlinkungen von Kooperationspartner, SEO/SEA, Socialmedia, […]
