Pia Jochem

Pia Jochem ist Spezialistin für E-Mail-Marketing und CRM bei Saphiron, einer Agentur für CRM und Customer Loyalty. Aktuell betreut sie Unternehmen wie American Express, TUI und Zolar und schöpft dabei aus über sieben Jahren Erfahrung in Agenturen, Startups, der Konsumgüter- und Fintech-Branche.

Mit ihrer großen Leidenschaft für Customer Experience und Kundenbindung beschäftigt sie sich intensiv damit, wie KI zu einem besseren Kundenerlebnis und gleichzeitig zu effizienteren Arbeitsprozessen im E-Mail-Marketing beitragen kann.
Neben ihrer Tätigkeit in der freien Wirtschaft ist die studierte Psychologin auch als Lehrbeauftragte für Werbe- und Konsumentenpsychologie tätig, zuletzt an der Universität Heidelberg.