News & Insights aus CRM und E-Mail-Marketing
News, Events und Impulse von uns und unseren Partnern – das sind die Themen, die uns in unserer Agentur gerade bewegen.
Am 22. Oktober 2026 trifft sich die CRM-Szene zum INSIDE CRM Cologne im Studio A in Köln. Felix Böhm, Head of Tech & Integrations bei Saphiron, eröffnet den Abend mit dem ersten Talk und stellt die Saphiron App vor – unser Low-Code-Tool, mit dem CRM-Teams ihre Mailings KI-gestützt optimieren. Unter dem Titel „(AI) Automations –…
...Warum liegt zwischen dem Versand einer E-Mail und dem eigentlichen Umsatz oft ein Trümmerfeld der User Experience? Am 10. Februar 2026 sprach Saphiron-CEO Nico Zorn beim „Digital Bash – E-Mail Live“ in Hamburg über die oft unterschätzte Schnittmenge von UX und CRM. Viele Unternehmen investieren massiv in die Marketing-Technologie, verlieren ihre Kunden aber in dem…
...Ein profitables CRM braucht nicht nur eine gute Strategie, sondern auch die richtige Technologie. Bei Saphiron sind wir bestens mit den gängigen Systeme am Markt vertraut, um für jedes Projekt die beste Wahl zu treffen. Eine Lösung, mit der wir seit vielen Jahren erfolgreich skalierbare CRM-Projekte umsetzen, ist Brevo. Brevo hat sich längst zu einer…
...Mit Mary Starke haben wir eine Expertin gewonnen, die genau weiß, wie man aus einfachen E-Mails echte Umsatztreiber macht. Mary verstärkt unser Team ab sofort als Spezialistin für E-Mail-Marketing und Automation. Mary bringt langjährige Erfahrung aus dem Marketing-Umfeld mit und ergänzt unsere Expertise perfekt. Ihr Fokus liegt dabei immer auf dem messbaren Erfolg: Sie plant…
...Im hochpreisigen E-Commerce ist eine exzellente Kundenbindung der entscheidende Faktor, um hohe Akquisitionskosten auszugleichen und Käufer langfristig an die eigene Marke zu binden. Genau vor dieser Herausforderung stand der Garten- und Freizeit-Onlineshop Brast24.de (Bon Mercato GmbH). Um das volle Potenzial der bestehenden Kundendaten auszuschöpfen, vertraute das Unternehmen auf unsere fundierte Expertise und unsere langjährigen Erfahrungswerte…
...Ein CRM ist nur so gut wie die Daten, die darin fließen. Damit eure Kommunikation nicht nur persönlich, sondern auch hochgradig relevant ist, brauchen eure Systeme eine gemeinsame Sprache. Deshalb gehen wir bei Saphiron den nächsten logischen Schritt: Wir unterstützen ab sofort mit spezialisierten CRM Integration Services. In der Theorie klingt „Automatisierung“ einfach. In der…
...Manchmal fügen sich die Dinge erst über Jahrzehnte hinweg zusammen. Was 2004 mit einem Praktikum von Saphiron-CEO Nico Zorn bei der Interlutions GmbH begann, mündet 2025 in einer engen Zusammenarbeit: Wir freuen uns riesig, Eric Meurers als neuen Beirat an Bord zu holen. Die gemeinsame Geschichte von Nico und Eric reicht weit zurück: Vor über…
...E-Mail-Marketing ist und bleibt der profitabelste Hebel im Marketing-Mix. Doch die Zeiten, in denen ein simpler Newsletter ausreichte, um Kunden zu begeistern, sind längst vorbei. Wer heute das volle Potenzial seiner Kundendaten ausschöpfen möchte, braucht mehr als nur „schöne Mailings“. Es erfordert komplexe Automatisierungen, eine makellose technische Zustellbarkeit und eine messerscharfe, datengetriebene Segmentierung. Als spezialisierte…
...Stell dir vor, du weißt genau, was deine Kunden brauchen – noch bevor sie es selbst aussprechen. Gemeinsam mit unserem Kunden Spized haben wir genau das realisiert und zeigen, wie aus anonymen Bestellungen echte Kundenbeziehungen werden. Bisher stand das Team von Spized vor einer klassischen CRM-Herausforderung: Trotz eines innovativen 3D-Konfigurators für Sportbekleidung fehlten tiefe Einblicke in die…
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