CRM-INTEGRATION

Automatisierte Datenflüsse für mehr Effizienz und bessere Kundenerlebnisse

Systemintegration, Strategieberatung und operative Ausführung aus einer Hand

Daten sind das Herzstück deiner digitalen Kommunikation – aber nur, wenn sie reibungslos zwischen deinen Systemen fließen.

Wir sorgen für nahtlos integrierte Systeme – die essenzielle Basis für relevante Kampagnen und eine durchgängige Customer Experience. 

CRM, Onlineshop, ERP und Marketing-Plattformen verbinden wir so, dass Prozesse effizienter laufen und Kundenerlebnisse konsistent sind.

Dabei integrieren wir unter anderem Systeme wie Brevo, Salesforce Marketing Cloud, Customer.io, HubSpot und Emarsys – ebenso wie viele weitere CRM-, E-Mail- und Marketing-Plattformen. Entscheidend ist für uns nicht das Tool, sondern eine saubere, zukunftsfähige Architektur.

API-Management und Integrationsplattformen

Neben dem klassischen API-Schnittstellen-Management arbeiten wir mit Low-Code Integrationsplattformen wie Make für flexiblere und skalierbare Integrationen. Damit automatisieren wir Datenflüsse, reduzieren Fehlerquellen und eröffnen dir neue Möglichkeiten für personalisierte Kommunikation und smarte Automatisierungen. 

Wir kennen uns nicht nur mit API-Schnittstellen aus, sondern auch mit den Anforderungen von CRM und E-Mail-Marketing.

Seit über 15 Jahren beraten wir Unternehmen strategisch und arbeiten operativ in den relevanten Systemen. Dieses Know-how fließt in jede Integration ein – für Ergebnisse, die funktionieren und echten Mehrwert bringen.

Warum CRM-Integration mit Saphiron?

Wir sind kein reiner IT-Dienstleister – wir sind CRM-Expertinnen und -Experten mit einem tiefgreifenden technischen Verständnis. Seit über 15 Jahren planen wir Architekturen nicht nur am Reißbrett, sondern setzen sie operativ um.

Dein Vorteile: Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung, bessere Datenqualität und eine Infrastruktur, die mit deinem Unternehmen wächst.

„Bei vielen Plug-and-Play-Integrationen werden nur die nötigsten Daten synchronisiert. Themenfelder wie Double-Opt-in, UWG-Kontakte oder E-Mail-Präferenzen sind deshalb oft nicht abgedeckt. Das Team von Saphiron hat uns viel Zeit gespart, indem es all diese Dinge bereits bei der Integration unserer Systeme berücksichtigt hat.“
Carolin
Carolin Mähliß
Head of Digital Marketing bei Bon Mercato GmbH

Ausgewählte Referenzen

Unsere Integration Services

Diese Leistungen bieten wir dir als Integrator:

Planung

So profitierst du:

  • In einem Workshop erarbeiten wir mit dir detailliert, welche Tools miteinander verbunden werden sollen.
  • Wir definieren genau, wann wie welche Daten synchronisiert werden.
  • Wir erstellen einen detaillierten Projektplan.

Setup & Integration

So profitierst du:

  • Wir richten dein CRM, deine E-Mail-Marketing-Software oder deine Customer-Engagement-Plattform für dich ein.
  • Wir erstellen alle erforderlichen Schnittstellen und Events, um deinen Onlineshop, dein ERP-System oder andere Software zu synchronisieren.
  • Dazu nutzen wir klassische API-Schnittstellen oder eine Integrationsplattform wie Make oder n8n, um Tools möglichst schnell und flexibel über API-Schnittstellen zu verbinden.

Wartung & Schulung

So profitierst du:

  • Wir kümmern uns darum, dass die Verbindung dauerhaft stabil läuft, und setzen weitere deiner Anforderungen sowie Änderungen der Tools um.
  • Falls du selbst die Kontrolle übernehmen willst, schulen wir dich und dein Team.
  • Wir erstellen eine detaillierte Dokumentation über die Synchronisierungen.

Die Vorteile von Plattform-Integration-Systemen wie Make und n8n

Erfahre, warum wir auf iPaaS-Anbieter (Integration Platform as a Service) und Low-Code setzen.

Kontaktiere uns gerne, um mehr darüber zu erfahren.

Mit Low-Code-Plattformen lassen sich Datenflüsse um ein Vielfaches schneller live nehmen, da das Grundgerüst der Anbindungen bereits vorhanden ist.

Änderungen und zusätzliche Datenströme lassen sich schnell und zuverlässig einfügen. Die Skalierbarkeit ist durch die große Anzahl von Servern der Integrationsplattform gewährleistet.

Plattformen wie Make setzen bereits jetzt auf KI-Agenten und MCP-Server. Damit nutzen sie die Daten deines Systems, um diese Features einzubinden.

Die Datenströme sind beispielsweise in Make Grid visualisiert, sodass sie kontrolliert werden können. Die Plattform-Integrationstools arbeiten mit transparenten Kosten, was die Kostenkontrolle vereinfacht.

KONTAKT

Wie dürfen wir dich unterstützen?

Du möchtest mit uns zusammenarbeiten, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen? 
Wir freuen uns auf deine Nachricht und melden uns innerhalb von 24 Stunden.

Saphiron GmbH

Rabinstraße 1
53111 Bonn
Tel.: +49 (0)228 -286 98 82 -0
E-Mail: [email protected]

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