Im hochpreisigen E-Commerce ist eine exzellente Kundenbindung der entscheidende Faktor, um hohe Akquisitionskosten auszugleichen und Käufer langfristig an die eigene Marke zu binden. Genau vor dieser Herausforderung stand der Garten- und Freizeit-Onlineshop Brast24.de (Bon Mercato GmbH). Um das volle Potenzial der bestehenden Kundendaten auszuschöpfen, vertraute das Unternehmen auf unsere fundierte Expertise und unsere langjährigen Erfahrungswerte als spezialisierte Brevo Agentur.
Im ersten Schritt haben wir die Marketing-Plattform Brevo nahtlos und performant in die bestehende Shopify-Infrastruktur integriert. Basierend auf Best Practices aus unzähligen erfolgreichen E-Commerce-Projekten haben wir anschließend eine smarte, ganzheitliche Automatisierungsstrategie entwickelt.
Durch maßgeschneiderte Lifecycle-Kampagnen – angefangen bei einer strategischen Willkommensstrecke über gezielte Warenkorb- und Browse-Abbrecher-Kampagnen bis hin zur Reaktivierung inaktiver Käufer – konnten wir den E-Mail-induzierten Umsatz im Shop signifikant steigern.
Hierbei zahlte sich unser tiefes technologisches Know-how als Brevo Agentur aus: Wir gaben uns nicht mit Standard-Lösungen zufrieden, sondern entwickelten clevere Workarounds für den rechtssicheren E-Mail-Versand an UWG-Kontakte.
Zusätzlich implementierten wir Progressive Profiling zur stetigen Anreicherung der Nutzerprofile und sorgten mit einem lupenreinen technischen Setup – inklusive der Einrichtung und dem Warm-up einer dedizierten IP-Adresse – für maximale Zustellbarkeit der Kampagnen.
Das Ergebnis: Eine messbare, spürbare Umsatzsteigerung und ein starkes technisches Fundament für hochpersonalisierte Customer Journeys in der Zukunft.
Wie wir dieses Projekt strategisch konzipiert und technisch umgesetzt haben, erfahrt ihr in unserem Projektbericht: Umsatzwachstum dank Lifecycle-Kampagnen bei Brast24.de
